IndiGo AI Assistentes Inteligentes no WhatsApp Política de privacidade  

Política de Privacidade e Coleta de Informações - IndiGo AI, Assistentes Inteligentes no WhatsApp

1. Informações Coletadas
O YouTubeIA Lite coleta apenas as seguintes informações do usuário:

Número do WhatsApp: utilizado exclusivamente para o funcionamento do assistente, vinculando o uso do serviço ao número informado.

Nome do Usuário: utilizado para envio de notificações personalizadas e comunicação com o usuário.

2. Armazenamento Temporário de Dados
As perguntas e respostas geradas pelo YouTubeIA Lite são armazenadas por um período de até 1 dia. Esse armazenamento temporário serve para otimizar o tempo de resposta do assistente, funcionando como um cache. Após esse período, os dados são automaticamente excluídos.

3. Uso das Informações
As informações coletadas são usadas exclusivamente para:

Operação do serviço e comunicação com o usuário.

Personalização de notificações e respostas.

Melhoria da eficiência do assistente no fornecimento de respostas rápidas.

4. Compartilhamento de Dados
O YouTubeIA Lite não compartilha, vende ou disponibiliza os dados do usuário para terceiros, a menos que seja exigido por lei ou mediante autorização expressa do usuário.

5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança e a proteção dos dados armazenados, incluindo o uso de criptografia e outras práticas de segurança digital.

6. Retenção de Dados

O número de WhatsApp e o nome do usuário são armazenados durante o período de utilização do serviço e podem ser excluídos mediante solicitação.

As perguntas e respostas são armazenadas temporariamente por até 1 dia e, após esse período, são automaticamente excluídas do sistema.

7. Direitos do Usuário
O usuário pode, a qualquer momento, solicitar:

A exclusão de seus dados pessoais armazenados.

Informações sobre como seus dados estão sendo utilizados.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso suporte em inditi.freshdesk.com.

8. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas aos usuários com antecedência.

9. Lei Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Ao utilizar o YouTubeIA Lite, o usuário concorda com esta política. Caso discorde de qualquer parte, pedimos que não utilize o serviço.